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发表于 2014-6-9 11:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
滁州琅琊山,怎样才能迎来门票免费新时代
                    ——三谈琅琊山发展经营的个人看法
  前言:滁州琅琊山是滁人心中的骄傲,国人的瑰宝;昔日没有围墙、没有大门、也不要门票,是自然与人文之山、民众欢乐之山;不知从何时起,拉起了围墙、建起了大门,开始收取门票……有人说,这源于一种讲法和观念,琅琊山需要管理、管理需要经费、经费主要得靠门票获取,既然山是民众之山,羊毛出在羊身上,理所当然应当向民众收取门票;事实真的如此吗?一方面是一厢情愿、想当然、虚高的门票,一方面超出了民众的承受能力、割裂和阻挡了民众心中的山水之乐、迫不得已的多数只能用脚投票并与之绝缘;难道除了门票收入之外,我们的政府和管理经营部门,就没有其它更多更好的方法来获得更佳的管理经费与经济效益吗?现代旅游发展的理念用大量管理与经营事实告诉人们,门票不是旅游发展和管理经营的唯一或主要收入,它只不过占旅游经济发展的五分之一而已,一厢情愿、想当然、虚高的超出民众承受能力的门票,只会阻碍旅游经济发展的脚步;相反,新的旅游营销方法之一免费门票,甘于舍小博大、以点带面,可以形成蝴蝶效应更好地促进旅游经济的发展。
  
  滁州琅琊山在大量的民声、民心面前,终于传来了“免费”的消息。这一消息让人喜忧参半,“免费”这里之所以打上引号,因为它是“有条件的”只对滁人免费,“留着尾巴”庙会和其它活动除外,内里透露着太多的过时、保守、固步自封、一厢情愿、想当然的信息和传统、守旧、得过且过、不思进取的理念;甚至还有人说,琅琊山绝不可一免了之,这话正确与否?从某种角度来讲,它是正确:免的只是门票,不过是一种新颖的旅游营销方法之一,不可免的是科学管理与创新经营及其与时俱进的服务和建设,反之还必须加强;这话有时它又是错误的,就如同“免费”消息“有条件” 、“留着尾巴”一样,反映了某些消极思想与情绪,结果只会阻碍地方旅游经济的跨越式发展;与此同时,透过“免费”消息传递的信息,不得不让人又产生一个疑问:琅琊山,迎来门票免费新时代,你准备好了吗?
  琅琊山,怎样才能更好更快更佳地迎来门票免费新时代?对此,大家尽可以见仁见智,本文仅仅抛砖引玉谈点个人看法,水平有限谬误难免,立足于促进滁州旅游经济发展的角度,欢迎多多拍砖。
琅琊山,要想更好更快更佳地迎来门票免费新时代,窃以为可以考虑从以下几方面入手:
  一、更新观念、转换思想,不换思想就换人:不拘一格地引进、选拔、任用旅游管理与创新经营方面的人才,科学探索、大胆尝试、举一反三、总结经验、吸取教训,以点带面、大力推行地方旅游经济的跨越式发展;
  二、将门票免费进行到底:详细内容本人于“再谈滁州琅琊山发展经营的个人看法”中已说明,感兴趣的可参阅,不在赘述,这里特别提出,实行之初要未雨绸缪,及早做出相衍生问题的准备,及时做好相关问题的应急预案;
  三、整合优势资源、科学管理、创新经营、市场化运作:免费门票只是新的营销方法之一,其它还有“食、住、行、游、购、娱”等许多方面可供大做文章,实行之始首先要整合资源,集中优势进行利用,创新开发旅游新产品与服务,实行市场化运作,科学管理相应资源和基础设施,加强建设步伐为更多更好的创新经营累积有利条件,实行之中更要提高各方面素质、管理工作规范、服务灵活到位、保护环境设施、改善卫生条件,实行之后还要阶段性实施评估与控制;
  四、战略联合、共赢发展:积极地走出去、迎进来,利用自身资源优势与平台,和相关联的院校、企事业单位、个人实行战略联合,共赢未来;
  五、积极宣传、扩大影响:琅琊山不仅仅是滁人的,它还是国人的、国家的,它所要面对的客源市场,不只是周边和长三角、还有海内甚至海外,因而重视并多渠道创新营销方法,多元化完善宣传方式、积极宣传、扩大影响力,就是发展趋势的必然;
  六、点面结合、全局一盘棋:“门票经济”造成了旅游系统的结构变异,其增长是以牺牲其它旅游要素发展利益而获得的,它最终不仅会损害广大旅游者的权益,而且也会扼杀滁州旅游业的未来发展。琅琊山门票免费只不过是一个“点”,一个契机,它面向的应是“大滁州” 旅游跨越式发展这一全局一盘棋,如何结合门票免费这一旅游营销方法做好“滁州城市营销”和“大滁州”的旅游发展,是一个值得研究的大课题,它应引起政府和相关部门的足够重视,否则必将浪费琅琊山门票免费的初衷。
  琅琊山门票免费并且一免到底,一方面可以吸引更多的游客到来,带动周边产业的经济和社会双重效益,另一方面还可以提升景区的人气,增加知名度,增强和增大景区管理和创新经营的力度,从而树立一个标杆,这对滁州的旅游发展来说是非常至关重要的,趋势是必然、必须的,脚步也是不可阻挡的。
  值此拭目以待:琅琊山门票真正免费并且一免到底,但愿广大滁人时刻准备好迎来琅琊山门票免费新时代。
  衷心地祝愿:滁州的旅游经济发展明天更加美好。

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发表于 2014-6-9 11:47 | 显示全部楼层
去过琅琊山几次,感觉不是很好。旅游资源,在大城市几乎都是做加法,甚至是乘法,但我们的琅琊山,不仅资金投入不足,而且管理人员素质不高,说到底是缺乏现代管理的经验,人才是关键,资金是保障,管理是灵魂,期待景区的繁荣,莫让“醉翁亭”从此“一醉不醒”啊。
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发表于 2014-6-9 15:49 | 显示全部楼层
有可能免费吗
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发表于 2014-6-10 09:38 | 显示全部楼层
新浪花 发表于 2014-6-9 15:49
有可能免费吗

面向滁州市民已经免费了,您不知道??
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发表于 2014-6-10 09:43 | 显示全部楼层
楼主热心人
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发表于 2014-6-10 10:59 | 显示全部楼层
楼主热心人
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发表于 2014-6-10 11:27 | 显示全部楼层
免了吗
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发表于 2014-6-10 13:06 | 显示全部楼层
  楼主提出了一个很现实的问题:对免费(门票)的琅琊山景区如何管理?对本地人免门票以后,进山的本地游客增加了。加大了管理难度。门票收入少了,保洁人员的劳动强度又大了,如果游人不讲文明随地扔垃圾,而管委会又不能安排人及时清理呢的话,那么这颗“明珠”就会成为一个“垃圾场”。

  另外,对本地人免门票了,也会造成外地游客减少。有些人会因为心理不平衡,选择不去了。

建议采取以下措施,解决以上问题:

一.对外地人适当收取门票(不要太高),或者一视同仁都免门票;
二.出台文明游园管理办法。加强监督管理,对不文明行为加大处罚力度;
三.开发增值服务项目。

总之,一定要维护琅琊山-皖东名山,滁州名片的声誉。

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发表于 2014-6-10 13:22 | 显示全部楼层
支持!楼主威武!加精高亮!
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 楼主| 发表于 2014-6-15 12:49 | 显示全部楼层
dg6575 发表于 2014-6-10 13:22
支持!楼主威武!加精高亮!

  感谢支持。今天又看到了一个网友对琅琊山门票免费主观上“留着尾巴”的不满。这充分说明:滁州旅游的跨越式发展还有许多路要走、还有许多事要做,急待转换思想更新观念,不换思想就换人,“人”是关键的,人才是必然、必须首要考虑的问题,其次才能谈上发展。
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