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[建言献策] 滁州企业,如何面对职工“闪辞”

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发表于 2014-11-27 22:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 方湘 于 2014-11-27 22:53 编辑

         新的时代,新的概念不断地涌现。
         新的概念,实际上也是新的挑战。
         如闪婚,如闪离,如闪学,如闪秀。真是“闪”的目不暇接。
         闪辞,就这样来到了“闪”字家族里。“闪”的企业眉头紧蹙。
         一个最能说明问题的案例是,我市某外资企业在政府部门的强力帮助下,半年招工1000人,同期流失1040人。简直让人“汗滴禾下土”。
       流失的员工,带着“谁知盘中餐”的怨气,很多连个招呼都不打。企业连呼“老九,你不要走”,当然了,呼声式微,无人理睬。
       无人理睬比无人喝彩更尴尬,更无奈,更无助。
       解决无奈的办法,往往是找市长,市长的办法就给有关部门下死命令,有关部门就变得很无奈了。人力资源毕竟不同于商品,你缺了我花本钱给你买,但人是自主的,就算帮你找来了,你留不住,不还是竹篮打水一场空吗?
       其实,以笔者最愚笨的头脑也知道,解铃还须系铃人,找市长不如找市场。解决“无助”的最好办法是寻求“自助”。实现“自助”的有效途径是“知彼知己”。这才是正视问题、解决问题的王道。依偎政府、傍市长肯定不是好办法。
      首先是要“知彼”。有四个方面:
      第一是要知市场。笔者始终认为,滁州不缺员工,所谓“招工难”是假象,是伪命题。因为与此同时,滁州还存在“就业难”。我强调这一点,是想说明,在滁州并不存在招工难的问题,员工市场应该是有保证的。之所以出现所谓的“招工难”问题,一定是有别的原因的。
      第二是要知政府。据笔者所知,滁州的各级政府,对各类企业用工,那是重视到了无以复加的地步了。设定了专门机构,确定了专门人员,拿出了专门经费,开辟了专门场所,举办了系列招聘活动,多部门合作,校地紧密联系,常年帮助企业。一句话,那是两个哑巴在一起,没得说的了。企业用工难,一定是有别的原因的。
      第三是要知同行
。要看看同类的、做得好的企业是怎么做的。不比不知道,一比吓一跳。好的经验是可以复制的。
       第四是要知员工。哎,这是关键问题了。现在企业用工,应该是以8090后的为主体,他们这个群体有什么特点,滁州的企业,你们研究过吗?如果没有研究,那你们就OUT了。8090后员工,是一群有活力、有激情、学习能力强、接受事物快、可塑性高、对工作和生活有自己独到看法的新生代。但是由于他们生活在比较物质的年代,年纪比较轻,成长道路也比较平坦,没有受过大的挫折,因此,他们不仅做事比较冲动,心理承受力低,而且职业定位模糊,自我管理能力差,沟通能力也欠佳,凡事立要结果,不计后果。稍有不适,立马走人,“闪辞”是他们张扬个性的生动表现。
       他们虽然有职业规划和目标,但有很大的不确定性和盲目性。他们对企业的认同,关键取决于四点:薪资待遇、个人发展前景、个人优势与职业的匹配、个人意见是否被企业关注。他们的需求层次分别是:生理和生活需要、安全需要、社交需要、情感需要、自我价值的实现需要。他们普遍是以获得更高的生活质量为主要目的,然后才去追求做喜欢做的事情,去追求理想和自身价值。因此,合理的薪资,应有的福利,始终是他们的首要追求。当然,待遇不完全是钱,还包括应有的文化娱乐生活。
       综上所述,员工跳槽或者闪辞的外部原因主要是:薪资福利达不到期望,工作难于实现自身价值,看不到晋升希望,在企业缺少存在感。而内在原因:容易浮躁,不够成熟,缺乏理智,抗挫性差。
       为此,企业应该有针对性地拿出“管理圣经”和“留人宝典”。

       这就是要做到“知己”了,要知道自己在哪些方面可以做好功课,留住人。
       我觉得企业应该把确定有竞争力的薪资待遇放在第一位置。可以通过集体协商工资的办法,让职工有归属感,有存在感,这是最重要的。必须让薪资待遇能够基本满足他们的基本生活需求,否则,一切都是空谈。
       第二呢,要有较好的文化氛围。现在的员工,没有网吧估计就没有自己的生活。笔者看到,那些在办公区域或者生活区域,布置了微型图书角、迷你网吧的企业,员工流失就少。这个,应该对大家有启发意义。
       第三,尝试“导师制”。过去企业有“师傅带徒弟”的传统,有利于员工稳定,有利于员工对企业的认同。导师制比之更为靠谱,是现代企业人才开发的有效机制。企业要选好新员工的导师,让新员工有感情依托,缩短“同化期”。
        第四,企业要给员工有职业的晋升空间。要有职业规划,至少让他们有希望。市开发区一家企业告诉员工:我们企业所有管理者都是从一线员工中产生的,极大地鼓舞了员工的士气,员工的稳定性明显好于别的企业。
       第五,包容和宽容员工。管理要人性化,鼓励员工说出自己的意见,与员工直接打交道的管理者要有亲和力,对员工多鼓励少批评,多引导少施压。让员工能够自主发挥,为企业做出自己的贡献。

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发表于 2014-11-28 09:28 | 显示全部楼层
有时候就是钱闹的
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 楼主| 发表于 2014-11-28 10:08 | 显示全部楼层
七七 发表于 2014-11-28 09:28
有时候就是钱闹的

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发表于 2014-11-28 13:46 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2014-11-28 14:07 | 显示全部楼层
谢谢
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发表于 2014-11-28 14:30 | 显示全部楼层
这篇文章观点比较全面。
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 楼主| 发表于 2014-11-29 09:01 | 显示全部楼层
dg6575 发表于 2014-11-28 14:30
这篇文章观点比较全面。

早上好,朋友
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发表于 2014-12-9 19:02 | 显示全部楼层
说的很有道理!
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